Question 1

Quais fatores interferem no valor do meu Seguro Auto?

Accepted Answer

Para fazer o cálculo do seguro para o seu carro, os principais fatores que determinam o preço são: marca, modelo e ano do veículo; em quais áreas e cidades o carro circula e fica estacionado a maior parte do tempo; quem é e qual a idade do condutor principal. As diferentes cláusulas e coberturas a serem contratadas, bem como o valor da franquia, também podem alterar o valor final do seguro.

Question 2

Como funciona a cobertura de carro reserva?

Accepted Answer

Quando posso utilizá-la? O carro reserva é o veículo disponibilizado para utilização do Segurado quando ocorre alguma eventualidade (colisão, incêndio, roubo ou furto) e o sinistro é acionado.

Question 3

O que é franquia de seguro?

Accepted Answer

O termo franquia, refere-se a participação obrigatória do segurado prevista em contrato que deve ser paga quando a seguradora for acionada em caso de sinistro de perda parcial. Importante nos casos de perda total não tem cobrança de franquia ou ainda quando o seguro é acionado apenas para atendimento a terceiros, também não tem aplicação de franquia.

Question 4

É possível parcelar a franquia do seguro?

Accepted Answer

Sim, é possível. O limite de parcelas é definido por cada oficina. Também é possível conseguir descontos

Question 5

Em caso de alagamento, os veículos na garagem estão cobertos pelo Seguro Auto?

Accepted Answer

Sim, a cobertura compreensiva indeniza o segurado dos prejuízos que venha a sofrer em consequência de danos materiais, causados ao veículo segurado, provenientes dos riscos cobertos a seguir relacionados: a submersão parcial ou total do veículo em água doce, proveniente de enchentes ou inundações, inclusive nos casos de veículos guardados no subsolo.

Question 6

Assistência 24 horas: quais os serviços disponíveis?

Accepted Answer

Reboque com KM de acordo com a opção contratada Reboque após pane Reboque após acidente, roubo ou furto localizado Troca de pneus Chaveiro Entre outros… O que fazer em caso de sinistro? Você deve realizar um boletim de ocorrência imediatamente em caso de roubo/furto ou colisão de maior monta e nos casos de menor gravidade as seguradoras conforme seus critérios internos costumam dispensar a obrigatoriedade. Em seguida, deverá informar ao seu corretor ou à Central 24 horas da Seguradora que dará as instruções necessárias.

Question 7

Qual a idade máxima do veículo para fazer seguro?

Accepted Answer

A idade máxima para fazer seguro auto depende da seguradora, mas esse valor pode ser de até 15 anos de fabricação. Para fazer um seguro para veículos com mais de 15 anos entre em contato conosco.

Question 8

Quais documentos são necessários para fazer um Seguro Auto?

Accepted Answer

Para agilizar o processo de cotação de seguro online é bom ter em mãos os seguintes documentos: Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos (CRLV), que é o documento do veículo, CPF e, caso seja a renovação do seguro, a sua última apólice, pois nela estão contidas algumas informações, como a classe de bônus, a última seguradora e vigência.

Question 9

Quais tipos de seguro de carro existem?

Accepted Answer

Seguro auto é um produto que possibilita muitas variações no momento da contratação. Mais do que uma escolha única, o seguro de carro apresenta diversas opções e tipos de coberturas com o intuito de entregar o que há de melhor para você. Entre as opções de seguro existem o seguro completo (compreensivo), auto roubo, para terceiros, acidente de passageiros (APP), rastreador, bloqueador ou localizador.

Question 10

Mudei de endereço mas não avisei a seguradora. O que acontece se meu carro for roubado nesse novo endereço?

Accepted Answer

Neste caso você fica sem a cobertura porque para a seguradora é o endereço residencial e o endereço em que o carro fica no período da noite que contam. Isso também se aplica para o caso de você ter contratado o seguro em uma cidade e usá-lo em outra na maior parte do tempo. Se a seguradora não tem essa informação, dependendo do que acontecer ela pode se negar a oferecer essa indenização. Qualquer mudança nos dados que você enviou para a seguradora no momento do contrato, devem ser comunicadas para não perder os benefícios.

Question 11

Como transfiro o seguro do carro antigo para o meu carro novo?

Accepted Answer

Solicite ao seu corretor o endosso de substituição de veículo em sua apólice, é feito um cálculo proporcional ao valor cobrado do seu carro atual e do carro novo e a diferença que gerar é valor que você deve pagar caso o seguro do carro novo seja mais caro ou ainda nos casos que o seguro ficar mais barato você recebe uma restituição da seguradora.

Question 12

A seguradora pode se recusar a fazer o seguro do meu carro?

Accepted Answer

Sim a seguradora pode se recusar de fazer o seguro do seu carro sim. Isso porque uma seguradora pode considerar que um determinado veículo corre tantos riscos que não vale a pena segurá-lo.

Question 13

Se eu não renovar o seguro com a mesma seguradora eu perco o bônus que ela me deu?

Accepted Answer

Não. O bônus é um benefício dado pela boa conduta do motorista, não tem nenhuma relação com o carro. Ele pode ser transferido para outra seguradora, pois está atrelado ao CPF.

Question 14

Como economizar no seguro do meu carro?

Accepted Answer

É sempre bom analisar a sua rotina e estilo de vida porque são esses fatores que vão ajudar você a escolher as coberturas que realmente precisa contratar.

Dúvidas sobre seguro auto